Apprendre et s'adapter
⌚️ 10h09 : Tom démarre sa première mission. Son client et lui finissent le tour du projet. 🏢
— …En tout cas merci d'avoir pu te libérer si vite. On est un peu dans l'urgence en ce moment.
— Pas de souci. Si ça peut aider, pour moi c'est avec plaisir.
— Tant mieux. Comme je te le disais, on a pas mal de régressions sur le projet.
— C'est grave ?
— Non, non, en général ça ne va pas chercher loin. Mais le truc c'est qu'il y en a quand même un paquet. Ça s'accumule.
— Ah.
— Heureusement on arrive à déployer assez vite. Il suffit de cliquer là, tu vois.
— Je vois. Et quand vous déployez comme ça, vous passez des tests, ou bien…?
— Oh là, les tests… On n’a pas trop le temps pour les tests.
— Ah bon ?
— Note qu'on en avait à un moment, mais on a décidé de les débrancher.
— …
— Bah, oui : quand ça bloque le build, et qu'il faut bien qu’on livre, tu vois le problème.
— Hmm.
— Comme je te le disais, le projet a plusieurs mois de retard.
— OK.
— Depuis que Jean-Marc est parti on est un peu sous l’eau.
— C’est qui Jean-Marc ?
— C'était le Tech Lead. C’est lui qui a mené le cadrage, et l’archi, il y a 2 ans. Il devait rester jusqu’à la mise en prod, mais il a dû partir avant, son contrat se terminait.
— OK.
— Bon, ben tu sais tout. Y’a plus qu’à. Faut que je file, je suis déjà en retard.
— Avec qui est-ce que je pourrais binômer pour commencer ?
— Euh, c’est pas vraiment l'esprit chez nous, le binômage. On préfère que les gens soient focus.
— Focus.
— En même temps, t’es plus à l’école, ici. Bienvenue dans la vraie vie !
👨💻
Q: À votre avis, que va apprendre Tom dans cette mission ?
🄰 Rien, ou pas grand chose
🄱 Un tas de choses au contraire !
🄲 Tom n'est pas là pour apprendre.
Q: Est-ce que le système dont Tom fait maintenant partie peut s'améliorer ?
Pour s'en faire une idée, consultons Russell Ackoff, théoricien des organisations :
📖 Apprendre, c'est améliorer ses performances sous des conditions constantes. Nous apprenons de notre propre expérience et de celles des autres. Cette expérience peut être contrôlée, comme dans l'expérimentation, ou non-contrôlée, comme dans l'essai/erreur.
📖 Par exemple, si nous améliorons notre précision au tir sur une cible à l'aide d'essais répétés, nous apprenons. Si, après cela, le vent se lève et nous fait manquer notre cible, c'est l'adaptation qu'il nous faut. Nous pouvons nous adapter soit en ajustant le viseur, soit en tenant compte du vent.
📖 Parce que l'apprentissage et l'adaptation sont des activités intentionnelles (i.e matière à décision) , elles peuvent être elles-mêmes apprises. Apprendre comment apprendre et s'adapter est parfois appelé la double boucle d'apprentissage.
📖 Un système ne peut pas apprendre et s'adapter à moins que son management le puisse. Par conséquent un système cherchant l'idéal doit avoir un système de gestion capable d'apprendre à apprendre et de s'adapter.
(R. Ackoff — On Purposeful Systems)
Bonne chance, Tom !