Réunion express entre 2 réunions, Xavier (CTO) et Victor (CEO) à propos du plan de livraison du lot 44.7

X: Merci d’avoir pris le temps de passer.
V: C’est normal. Par contre j’ai juste 15 minutes.
X: On a un problème sur le contenu de la prochaine livraison, tu es au courant ?
V: Oui, j’ai vu Marion, qui m’a dit qu’une des features ne se ferait pas comme prévu, parce que Jérémie l’avait simplement sortie du backlog. C’est pas cool.
X: Victor, on a validé le contenu de la 44.7 ensemble il y a un mois.
V: Oui c’est pour ça que tu me vois surpris.
X: La feature d’export n’y est pas. Depuis le début.
V: Tu en es bien sûr ?
X: Pas seulement moi, on était pratiquement tous présents pour cette validation.
V: Dans ce cas ça ne va pas. J’appelle Marion.

(tuuuu)

…

V: Marion, c’est Victor. Est-ce que tu aurais 2 minutes ? Je suis avec Xavier. C’est à propos de l’export dans la 44.7.
X: Bonjour Marion.
M: Bonjour. Oui.
V: Est-ce qu’on peut revenir sur le moment où cette feature est arrivée dans le backlog ?
M: Oui. Elle était initialement dans le backlog, et quand on a revu la roadmap pour intégrer des actions de refacto, elle est sortie.
X: Mais qu’est-ce qui l’a fait rentrer de nouveau, dans ce cas ?
M: Euh, c’est toi, Victor, qui m’a confirmé le changement de périmètre, il y a 3 jours.
V: Comment ça ?
M: Un commercial m’a contacté la semaine dernière. Il a un prospect à qui il a parlé de cette fonction, et il sent que ça pourrait le décider. Il m’en a donc parlé. J’ai dit que je verrais ce qui est possible. Après le COPIL je t’ai demandé ce que tu en pensais, et tu m’as dit GO.
X: …
V: …
M: Allo ?
V: Oui, on est toujours là. C’est un malentendu. J’ai cru que tu m’annonçais qu’il était possible de changer le périmètre, pas que te me demandais de le changer. Ma position c’était : Si c’est possible, GO.
M: Alors on ne s’est pas compris.
V: Oui. Désolé, Marion. Je vois avec Xavier.
M: J’espère que ça ne met pas le désordre dans le calendrier.
V: Pas d’inquiétude, on va revoir le plan. J’ai mal compris, pardon. A plus tard.
M: À plus tard.

(couic)

X: M’enfin Victor ! Tu sais que c’est déjà tendu, avec tous les changements que se prend l’équipe !
V: Je n’avais pas capté. Au temps pour moi. Donc qu’est-ce qu’on fait ?
X: On ne bouge pas le périmètre. C’est-ce qu’on s’était dit. La stabilité d’abord.
V: Oui mais quand même, c’est un nouveau client qui arrive !
X: Est-ce que tu peux parler au commercial ? Il faut temporiser.
V: Je vois ça en interne. A tout à l’heure.
X: Merci pour eux. À tout à l’heure.

À la lumière de cet incident, on peut clarifier encore notre modèle : un rôle, c’est certes une spécialité, une responsabilité et des prérogatives, mais surtout, un rôle c’est un régulateur.

Le PO régule le flot des traductions multiples qui se déroulent entre des acteurs Métiers et des acteurs Tech. Enlevez le PO, ou bien poussez-le à bâcler son job, et vous obtenez des interférences, du bruit, et des frictions.

regulateur-18

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Publié sur Linked In le 12/11/2024